Kapitel 1
Zielsetzung und Geltungsbereich
Artikel 1
Artikel 2
Kapitel 2
Universaldienst
Artikel 3
Artikel 4
Artikel 5
Artikel 6
Kapitel 3
Finanzierung der Universaldienste
Artikel 7
Artikel 8
Kapitel 4
Bedingungen für die Bereitstellung von Postdiensten und den Zugang zum Postnetz
Artikel 9
Artikel 10
Artikel 11
Artikel 11a
Kapitel 5
Tarifierungsgrundsätze und Transparenz der Rechnungslegung
Artikel 12
Artikel 13
Artikel 14
Artikel 15
Kapitel 6
Qualität der Dienste
Artikel 16
Artikel 17
Artikel 18
Artikel 19
Kapitel 7
Harmonisierung der technischen Normen
Artikel 20
Kapitel 8
Der Ausschuß
Artikel 21
Kapitel 9
Nationale Regulierungsbehörde
Artikel 22
Kapitel 9a
Bereitstellung von Informationen
Artikel 22a
Kapitel 10
Schlußbestimmungen
Artikel 23
Artikel 23a
Artikel 24 bis 27 (aufgehoben)
Artikel 28
Anhang I Leitlinien zur Berechnung etwaiger Nettokosten des Universaldienstes
Teil A: Definition der UniversaldienstverpflichtungenTeil B: Berechnung der Nettokosten
Teil C: Anlastung etwaiger Nettokosten von Universaldienstverpflichtungen