umwelt-online-Demo: Empfehlung (EU) 2026/536 vom 10. März 2026 mit praktischen Leitlinien zu Dienstleistungen zentraler Anlaufstellen für Energieeffizienz und die Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden

Regelwerk, EU 2026

Empf. (EU) 2026/536
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Anhang Praktische Leitlinien zu Dienstleistungen zentraler Anlaufstellen für Energieeffizienz und die Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden

1. Einführung: Rechtliche und politische Rahmenbedingungen

2. Einschlägige Begriffsbestimmungen und Konzepte

3. Ein breites Spektrum vielfältiger und sich ergänzender Dienstleistungen

3.1. Keine Einheitslösung
3.3. "Beratungsmodell": Schwerpunkt auf der Bereitstellung von Informationen

3.4. "Unterstützungsmodell": Schwerpunkt auf der Unterstützung der Haushalte

3.5. "Durchführungsmodell": Erbringung von Dienstleistungen und Ausführung von Arbeiten

3.6. Kombination von "Finanzierungslösungen" mit den vorstehend beschriebenen Modellen

3.7. Zusammenfassung von Kapitel 3 zur "Customer Journey" und zu den OSS-Modellen

Abbildung 1: Zusammenfassung der skizzierten Modelle und der "Customer Journey"

4. Wichtige Überlegungen zur Einrichtung von zentralen Anlaufstellen

4.1. Kombination von Online- und physischen Konzepten
4.2. Geografische Abdeckung

4.3. Konzepte zur Sicherung des Vertrauens der Hauseigentümer

4.4. Gezielte Maßnahmen für schutzbedürftige Haushalte

4.5. Besonderheiten der von Bürgerinnen und Bürgern geleiteten Renovierungsgemeinschaften

4.6. Personelle Ressourcen für OSS

4.7. Finanzierung zentraler Anlaufstellen und finanzielle Tragfähigkeit

4.7.1. Verwendung von Zuschüssen zur Sicherung des Geschäftsbetriebs der OSS
4.7.2. Positionierung der OSS als Makler oder Kopplungsgeschäft

4.7.3. Erhebung von Gebühren für die erbrachten Dienstleistungen bei Hauseigentümern

4.8. Zentrale Anlaufstellen und Vorschriften über staatliche Beihilfen: besondere Überlegungen zu Dienstleistungen von allgemeinem wirtschaftlichem Interesse

5. Kontaktstellen für EU-Unterstützung

5.1. Direkte finanzielle Unterstützung
5.1.1. LIFE-TEILPROGRAMM "ENERGIEWENDE"
5.1.2. ELENa - Europäisches Finanzierungsinstrument für nachhaltige Energieprojekte von Städten und Regionen

5.2. Indirekte finanzielle Unterstützung: Fonds der Kohäsionspolitik und Klima-Sozialfonds

5.2.1. Aufbau- und Resilienzfazilität
5.2.2. Fonds der Kohäsionspolitik

5.2.3. Klima-Sozialfonds

6. Anhang - Nützliche Informationsquellen

6.1. EU-PEERS - Gemeinschaft anwendender OSS-Fachkräfte
6.2. Benchmarks und Analysen

6.3. Ergebnispakete CORDIS